FAQ

Livraison

La livraison se fait dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement

 

Les articles sont livrés par Poste Canada (www.canadapost.ca),  aucun numéro de suivi (pour les envois internationaux)  ou assurances n'est inclus. Si vous désirez suivre votre colis, veuillez nous contacter, prenez note que les frais encourus seront à votre charge.

 

Les délais de livraison estimés par poste canada sont compris entre 3 à 10 jours ouvrables pour la plupart des destinations canadiennes et américaines et 5 à 30 jours pour les autres destinations. 

 

Nous expédions à l'adresse indiquée lors de la commande. Si un paquet est retourné en raison du fait que l' adresse fournie est incorrecte,  l'acheteur sera tenu de payer les nouveaux frais d'expédition.

 

Nous ne remboursons pas, ne remplaçons pas et ne recherchons pas  tout colis expédiés à une mauvaise adresse, à moins que nous soyons  en faute.

 

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsable des délais supplémentaires de livraisons, des délais douaniers, des paquets endommagés ou perdus. Aussi, Veuillez noter que les acheteurs internationaux sont responsables de tous les droits , frais de douanes et autres taxes .

.

 
Moyens de paiement

Le paiement doit être complété, avant que les articles ne soient livrés.

ETTYAKA accepte PayPal et les cartes de crédit comme moyens de paiement.

Retours et Échanges

Merci de lire attentivement la description de l'article  avant de confirmer votre commande . 

Les boucles d'oreilles ne sont ni échangeables ni remboursables pour des raisons de santé/d'hygiène , à moins qu'elles n'arrivent endommagées. Veuillez me contacter sous 3 jours après la réception.

Informations supplémentaires

Toutes les pièces sont faites à la main. S'il vous plaît tenir compte des légères variations (de diamètre ou de taille) entre elles.

Les couleurs peuvent varier en fonction du moniteur que vous utilisez.

© 2020 par ETTYAKA